FAQ

Válassz egy témát: Szállítás és fizetés

Frequently Asked Questions

Gyakran Ismételt Kérdések

Products and orders

Termékek és rendelések

Delivery and payment

Szállítás és fizetés

Garancia

Returns and complaints

Visszaküldések és reklamációk

Hiba van a számlában, hogyan tudom kijavítani?

az áfás számlán csak apró hibák javíthatók, a cégnévben vagy címben szereplő ún. Ha hiba van a számlán, írjon a store@knall.co.uk címre
Ha más típusú hiba van a számlán, pl. hiányzik vagy hibás NIP - azt nem tudjuk kijavítani.

[Jogalap: art. 88. §-a; Művészet. Áfa törvény 106b.

Rendelhetek utánvéttel?

Igen, a küldemények utánvéttel fizetünk (utánvéttel)
"Utánvétes" megrendeléseket csak 2400 mm (240 cm) szélességig teljesítünk, amennyiben a megrendelt termék szélessége meghaladja a 2400 mm-t (240 cm), az utánvétes fizetési mód nem áll rendelkezésre BC.
Utánvéttel 5000 PLN értékű megrendelés esetén áll rendelkezésre

Mikor vehetem igénybe az ingyenes szállítást?

Abban az esetben, ha a rendelés értéke meghaladja a 400 PLN-t és a fizetés banki átutalással történik, a szállítási költség INGYENES

Kapok számlát a knal vásárláskor?

Igen, az elektronikus formátumú számla külön e-mail üzenetben csatolva van a .PDF fájlhoz
Ahhoz, hogy a cég számára számlát kaphasson, a megrendelés leadásakor ki kell töltenie az adóazonosító jellel ellátott űrlapot

Hogyan fizethetem ki a rendelésemet?

Megrendelését az alábbi módon fizetheti ki:

Hagyományos banki átutalás (a számlaszám a kapcsolat menüpontban található)
Fizetési rendszer (PAYU.PL) ONLINE vagy KÁRTYÁS
Fizetési rendszer (PAYPAL) ONLINE vagy KÁRTYÁS

Fizethetek halasztott fizetést a knal boltban?

Halasztott fizetési határidővel vásárolni csak költségvetési egységekre van lehetőség. Kérjük, hogy az érdekelt szervezetek vagy intézmények a szokásos módon rendeljenek az online áruházon keresztül, majd ellenőrzés céljából küldjék el a rendelési számot a sklep@knall.pl címre. Bizonyos esetekben a felhatalmazás is kötelező

Nem működik a promóciós kódom, mit tegyek?

Ha problémája van a visszatérítési kóddal, küldjön egy e-mailt a store@knall.co.uk címre .
Az üzenetnek tartalmaznia kell egy kedvezménykódot, amely nem működik, és nem. A rendelésedből

Weboldalunk cookie-kat használ. Ha nem szeretné, hogy a cookie-k a merevlemezre kerüljenek, módosítsa a böngésző beállításait. × További információ a cookie-król

Mik azok a "sütik"?

A „cookie-k” a felhasználó végkészülékén (webböngészőn) tárolt szöveges információk, amelyek célja az eszköz felismerése, hogy olyan funkciókat tudjon biztosítani, mint például: bevásárlókosár, bejelentkezés. A cookie-k nem okoznak kárt azokban az eszközökben, amelyekre mentésre kerültek.

Ezen a weboldalon a sütiket a következő célokra használjuk:

a felhasználó munkamenetének fenntartása a weboldalon a bejelentkezést követően, aminek köszönhetően nem kell minden egyes aloldalon megadni a bejelentkezési nevet és jelszót, amit a felhasználó felkeres. Az erre a célra használt "sütiket" csak a böngésző munkamenetének végéig tároljuk. Bezárásakor automatikusan törlődnek.
lehetővé teszi a „bevásárlókosár” mechanizmus működését, amely megjegyzi a hozzá helyezett termékeket, anélkül, hogy azokat minden alkalommal a kosárba kell tennie, amikor a felhasználó a következő aloldalra lép. Az erre a célra használt „cookie-k” hosszabb ideig is tárolhatók, mint a felhasználó aktuális böngészési munkamenete annak érdekében, hogy a böngésző bezárásakor emlékezni és vissza tudja állítani azokat a termékeket, amelyeket a felhasználó a kosárba helyezett.
általános, anonim statisztikák gyűjtése a felhasználók weboldalon való viselkedéséről a weboldal tartalmának és funkcionalitásának javítása érdekében.
Cookie-k törlése:

A webböngésző szoftver alapértelmezés szerint a cookie-k elfogadására van beállítva. Ez a beállítás bármikor függetlenül módosítható, így a cookie-k blokkolva lesznek. A cookie-k blokkolása azonban a webhelyen található mechanizmusok hibás működését okozhatja, ami megakadályozza különösen a bevásárlókosár használatát vagy a felhasználói bejelentkezést.